Wie suche ich nach einer Unterkunft?
Wählen Sie das Datum Ihrer An- und Abreise und die Anzahl der Personen aus und klicken Sie dann auf "Suchen". Auf der nächsten Seite werden dann alle Apartments angezeigt, die zu dem von Ihnen ausgewählten Zeitraum verfügbar sind.
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Wie buche ich eine Unterkunft?

Wenn Sie all Ihre Reisedaten angegeben und ein Apartment ausgewählt haben, klicken Sie auf "Los". Auf der nächsten Seite finden Sie dann alle Informationen zum Apartment und seinen Gesamtpreis. Dieser Preis beinhaltet den Basispreis bis zu 2 Personen, weitere Extra-Personen, saisonale Preisanpassungen, Rabatte, Steuern, Bearbeitungsgebühren, Wasser, Gas, Strom und Reinigungsgebühren; Eine Ausnahme sind monatliche Mietverhältnisse, bei denen die Gebühren für Gas, Wasser und Strom nicht beinhaltet sind. Klicken Sie auf "Jetzt buchen" und fahren Sie auf der Buchungsseite fort. Dort müssen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen. Sobald wir alle Informationen bestätigt haben, wird die Anzahlung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Erst dann ist Ihre Buchung ageschlossen.
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Ist die Endreinigung im Preis enthalten?

Ja, eine einmalige Reinigungsgebühr ist in dem Gesamtpreis des Apartments enthalten. Unsere Apartments werden grundsätzlich vor und nach dem Aufenthalt unserer Gäste gereinigt. Falls Sie auch eine Reinigung des Apartments während Ihres Aufenthaltes wünschen, müssen Sie dies mit dem Eigentümer klären oder ComeToBarcelona kontaktieren. Generell kostet eine Extra-Reinigung 30 € .
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Wann erhalte ich die Kontaktdaten des Eigentümers?
Sobald Sie die Anzahlung zur Reservierung des Apartments gezahlt haben, erhalten Sie per E-Mail alle nötigen Informationen zum Eigentümer.
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Wie hoch ist die Kaution für das Apartment?
Für jedes Apartment besteht eine eigene Regelung bezüglich der Kaution. Wenn eine Kaution für ein Apartment verlangt wird, wird dies auf der Buchungsseite angegeben. Die Kaution muss bei der Schlüsselübergabe beim Eigentümer bezahlt werden und wird Ihnen zurückerstattet nachdem Sie das Apartment verlassen haben. Wenn Sie ein monatliches Mietverhältnis eingehen, gibt es darüber hinaus eine Kaution in Höhe von 500€, die genutzt wird für die Gebühren von Wasser, Gas und Strom, die nicht im Gesamtpreis des Apartments beinhaltet sind.
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Wann erhalte ich die gezahlte Kaution zurück?
Der Eigentümer oder Ihre Kontaktperson für das Apartment wird Ihnen die Kaution zurückzahlen, wenn Sie ihm die Schlüssel zurückgegeben und das Apartment unbeschädigt hinterlassen haben.
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Mehr Informationen anfordern
Um die Anzahlung für das Apartment zu tätigen müssen Sie das Buchungsformular ausfüllen und Ihre Kreditkarteninformationen einfügen. Wir werden dann die Anzahlung von Ihrer Kreditkarte abbuchen, sobald sichergestellt ist, dass das Apatment verfügbar ist. Folgen Sie den Schritten, die oben im Abschnitt "Wie buche ich ein Apartment?" aufgelistet sind.
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Wie ist das Apartment ausgestattet?
Alle unsere Appartments sind voll ausgestattet mit Küche, Dusche, Toilette, Handtüchern und Bettwäsche. Extraausstattung wie TV, Stereo, Internet und Kabelfernsehen variieren von Appartment zu Appartment.
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Wann erhalte ich eine Buchungsbestätigung?
Sobald Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Zahlungsdetails eingegeben haben, prüfen wir diese Informationen und belasten Ihre Kreditkarte mit der Anzahlungssumme. Sobald diese Vorauszahlung berechnet wurde, senden wir Ihnen die Buchungsbestätigung, die die Kontaktinformationen des Eigentümers bzw. Ihres Ansprechpartners und die genaue Adresse der Wohnung beinhalten.
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Wann bekomme ich die Schlüssel für das Apartment?
Nachdem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben, müssen Sie sich mindestens vier Tage vor Ihrer Ankuft mit dem Eigentümer/ Ansprechpartner in Kontakt setzen.
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Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Um die Buchung zu stornieren müssen Sie ComeToBarcelona kontaktieren. Wir werden dann den Eigentümer über die Stornierung in Kenntnis setzen.
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Bekomme ich eine Rückerstattung bei Stornierung des Aparments?
Der Betrag, der Ihnen zurückerstattet wird, hängt von dem Zeitpunkt der Stornierung ab. Bitte lesen Sie hierzu unsere Bedingungen und Konditionen durch, die eine detaillierte Erklärung der Erstattungsbeträge beinhaltet.
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Wo kann ich mein Gepäck unterbringen?
Wenn Sie früh morgens anreisen oder spät abends abfahren, können Sie Ihr Gepäck in unserem Büro unterbringen. Dieser Service ist jeden Tag zwischen 10:00h und 20:00h verfügbar.
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